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10月25日，正在社区维持核酸秩序的群英街道北七条社区网格员田伟华接到残疾人岳大爷的电话，原来大爷因下肢行动不便，又独自居住，家中存粮已不多，他打开手机通讯录，网格员的电话最为醒目，于是他拨通了田伟华的电话。田伟华细心询问老人还需要购买什么其他物品，并把老人所需的物品详细地记录下来。

上午核酸检测工作刚刚结束，田伟华顾不上休息，就赶忙去买了馒头、包子等食物，及时送到老人家中。接到食物的老人对田伟华连连道谢：“感谢你们，你们辛苦了！”离开时，田伟华还贴心叮嘱：“有什么问题您就给我打电话，我一定第一时间给您提供帮助。”

群英街道北七条社区网格员的暖心之举仅是一个缩影，一直以来，北七条社区高度重视孤寡老人、残疾人等特殊群体生活情况，经常通过电话微信等方式了解老人情况，他们的身影一直穿梭在居民之间，细微周到的服务更像一注暖流温暖着社区居民的心。