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宽城区兴业街道天波社区多措并举助力做好第三代残疾证更换工作
图为工作现场
为进一步方便辖区残疾人生活,按照上级要求,宽城区兴业街道天波社区认真开展为残疾人换发第三代残疾证信息采集工作。
天波社区现有在籍残疾人381人,时间紧任务重,为确保换证工作顺利进行,使持证残疾人持续享受相关惠民政策,天波社区工作人员通过电话通知、线上微信等形式进行政策宣传,告知辖区居民换证相关流程和所需材料,并在4月12日前到社区填写相关表格。对来社区填报的残疾人认真指导,耐心解答残疾人提出的各项政策咨询,邀请辖区单位大图复印在社区一楼为居民照相,确保在换证的过程中少跑路。针对行动不便的人员社区在做好疫情防护措施的前提下提供上门换证服务,确保大家顺利换证。
针对此次工作一站式服务大厅采用信息咨询岗、信息采集岗、扫描录入岗,定岗定责,提高为民办事效率,截止目前已为223名残疾人采集了相关信息。