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 图为残疾人送来感谢信

绿园区城西镇跃进村村民王财，由于对残疾证办理政策的不了解，曾多次拨打公开电话投诉，残联专干张啟东多次与其进行沟通，告知办理流程、准备相关材料，得知其因视力原因行走不便，张啟东又将所需填报的表格送至其家中，安抚王财的情绪。后又经过多方面沟通协调申请特事特办为其办理残疾证。张啟东冒雨将残疾证送到王财手中，张啟东耐心细致的工作态度及办事效率感动了残疾人朋友，他写了一封感谢信表示感谢。

张啟东一直秉承“服务好特殊群体和困难群众，尽量做到群众满意”的原则，想残疾人所想，急残疾人所急，全心全意为残疾人解难事、办实事，深受残疾人的认可和赞扬。