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高龄老人每年都需要做一次系统认证，因为老人年龄大了不会使用智能手机，再加上儿子肖忠华又身有残疾，所以每年的认证就成了老人的心病。为了帮助老人解决认证难的问题，1月25日上午，兴业街道宏波社区残联专干为老人提供了上门认证服务。

“给你们添麻烦了，真是太谢谢了”认证现场，面对上门认证的社区工作人员，残疾人肖忠华感激的说道，每次上门认证，工作人员都会提前通过电话进行预约告知，然后在约定的时间上门办理认证手续，这就会让老人及家人心里踏实很多。在肖忠华的家中，工作人员与他们亲切的交谈，询问老人的身体状况，有什么需要服务的，叮嘱他们保重身体，有需要及时与社区联系，社区将尽力帮助解决。

宏波社区工作人员表示，社区的便民服务越来越多元化、人性化了，特别是针对困难、高龄、残疾人这些群体，社区都能力所能及的提供便捷贴心的服务，让大家感受到社区大家庭的温暖。

这次上门认证，不但了解了老人的身体和生活状况，也更详细掌握了残疾人的身体生活情况，加深了社区工作人员与居民之间的联系，营造了和谐的社会氛围。